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“头脑风暴”没成效是这三点没做到

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  这是为什么呢?“头脑风暴法”最大的优势不就是一群人聚在一起,集思广益■■★■■◆,凝结出集体智慧吗?

  研究表明★■:不同技能、知识和观念的人组成的差异化团队◆◆◆,更擅长解决复杂的、非常规的问题,而同质化团队只能高效地完成简单任务■◆★■◆。

  ■★★◆“群体思维★★★★”你一定听说过◆■◆★★,它指的是在进行群体决策的时候◆★★★■,人们的思维会高度倾向于寻求一致,以至于忽视或者压抑了其它的思路。“团队决策”的机制如果设计不好,就会导致“群体思维”的产生■★★。一组聪明人组成的团队反而比个体单独工作的成效要差。

  所以■■,在实际工作当中,最理想的■◆◆★“头脑风暴”会议■■,是召集不同部门的成员来参会,他们的职能彼此不同又有一定关联■◆■■,某个人脱口而出的质疑★★,很可能就挑战到其它部门某个“想当然”的认知,从而产生意想不到的创意结果。

  也就是说◆■★◆■★,在◆■★“头脑风暴■◆”中加入对创意的◆■■◆★◆“评估”,包括一些适当、客观的批评◆◆◆■■,有助于提高“头脑风暴”的效率。

  研究者曾经在普渡大学做过一项研究◆◆◆◆,请学生们为三种新产品取名字。参与者被分成了两组■■◆,一组使用的沟通原则是“禁止批评★★■◆◆”■■★■■★;另一组的沟通原则是“倡导批评■◆■◆◆★”,强调◆★★■◆“我们需要优秀的、可行的创意,不要愚蠢的、无聊的创意★◆■■。”

  那么,有没有什么方法可以优化◆■★“团队”设计,避免“群体思维■★”,让“头脑风暴”在团队决策里真正发挥作用呢■◆?我可以教给你三个方法◆◆★★◆。

  但是,“即兴创作型★◆”团队就不同了。他们的任务是不可分解的,在集体创作中形成的创意也不是个体能单独实现的■◆★■。

  比如,刚才那个市场调研项目,产生了研究报告后◆■■■★◆,这个项目的负责人与产品部和市场部一起商量新的产品计划。这就是一个需要★■■◆“即兴创作”的任务了。三个部门的人在一起工作,需要彼此交流,相互启发。最终的创意也许产生于某个瞬间的即兴灵感,这个灵感不是个体创意的简单叠加,而是各自专长碰撞到一起,引起的指数型爆发★◆★■■■。

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  你需要分清楚不同团队的类型■◆◆■,要分辨出一个团队是★◆★★“劳动分工型★■★★■”,还是“即兴创作型”。创意工作只适合交给◆★◆“即兴创作型■■◆★★■”团队去做。

  很多人啊■■★◆,都用“头脑风暴”的方法来解决“创造性的问题”■■,比如,激发更多的好点子,快速找到解决方案等等。可是,“头脑风暴”的方法最近这些年受到了不少质疑。

  这个方法听起来跟经典的“头脑风暴法”有点背道而驰。经典的“头脑风暴法★■■★”有一个核心观点,那就是“批评是创新最大的敌人”,所以“头脑风暴法”的基本原则也一再强调:“禁止批评■★■★◆■、自由畅谈。”但是,完全没有评估的◆■“自由畅谈”可以说是无效的★★◆■◆。

  结果,禁止批评组产生的创意“数量”虽然是允许批评组的两倍■■,但是多数创意的■◆★■“质量”不高。同时,为了获得和“允许批评■◆◆★”组相同数量的高质量创意,“禁止批评■◆◆■”组要花费更长的时间。

  好■★★◆■,以上就是我为你分享的内容,我在阅读资料里为你准备了本期音频的金句卡片,欢迎你保存和转发,当然也欢迎你在评论区留言,分享你的精彩观点。

  比如,研究者曾经做过一个对比实验■◆★。他们给其中一个小组秘密安插了一个专业背景不同的队友◆◆,故意给出错误答案。一般人可能会觉得◆■■■,这不是让团队把时间都浪费在错误答案的讨论上了吗?但结果却发现,这个小组变得更有创造力了。这恰恰是因为故意给出的“错误答案”,给团队带来了更多的讨论和冲突,让团队避免陷入“群体思维”◆◆◆。

  全球创造力研究顶级专家凯斯·索耶教授在《如何成为创意组织》这本书里,就给出了一个观点,他说,“头脑风暴法”之所以显得低效★■◆◆★,甚至无效,和使用这个方法的那群人密切相关,这个团队固有的“群体思维”,是问题的关键◆◆■。

  研究者把参与者分成了两组,实验组和对照组。两组的人数相同,区别在于:实验组的人要集体讨论,一起完成创意任务,也就是常用的■◆★“头脑风暴法★■■”■■★★◆★;而对照组的参与者,要每个人单独完成研究者交给他们的创意任务。结果有点出人意料★■■◆:对照组最终提出的创意数量和创意质量,都要更好◆◆■★◆■,大概都是实验组的两倍。也就是说,“头脑风暴法”似乎真的受到了■◆★“团队★◆■◆★◆”的制约,变得◆■■“低效”了★■◆■★◆。

  所以★■■,有时候,“无效”的头脑风暴很可能是因为★■,把创意工作分配给了错误的团队★★。

  要想发挥★◆■◆■■“头脑风暴”的真正作用◆■■,提高团队的创造力★★,你可以试试我教给你的这三个方法:加入“评估”机制■■★★★◆、把创意工作交给◆★★■★■“即兴创作型团队■■”去做,还有创造一个■◆“差异化的团队”。这三个方法灵活使用★■◆■◆,你的团队创造力一定会显著提升的★■◆■★★。

  比如,为了完成一个比较复杂的市场调研项目,在组建团队的时候,就需要配备好策划人员■◆■★、数据收集人员■★★★、生成报告人员。这个市场调研团队就是一个典型的“劳动分工型”团队。他们的任务可以通过明确的分工来完成★■◆★■◆,最终的结果也基本上是各自成果的累加。

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